Algemene Voorwaarden – Nelly’s Art

Versie: 08/2025

Gevestigd te Antwerpen, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder nummer 1026193682.

1. Definities

• Ondernemer: Nelly’s Art – eenmanszaak.
  
  

• Klant: iedere natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon (bedrijf) die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
  
  

• Producten: schilderijen en schilderijen op maat geleverd door de ondernemer.
  
  

• Overeenkomst: iedere afspraak tussen ondernemer en klant inzake de levering van producten.
  
  

2. Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Nelly’s Art.
  
  

• Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  
  

3. Aanbod en overeenkomst

• Alle aanbiedingen en prijzen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  
  

• De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling of opdracht bevestigt (mondeling, schriftelijk of digitaal).
  
  

4. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  
  

• Betaling geschiedt voorafgaand aan of uiterlijk bij levering, tenzij anders overeengekomen.
  
  

• Bij niet-tijdige betaling is de ondernemer gerechtigd nalatigheidsinteresten en (buiten)gerechtelijke incassokosten aan te rekenen conform de Belgische wet.
  
  

5. Levering

• Levering van schilderijen geschiedt persoonlijk, tenzij anders overeengekomen.
  
  
• De kilometervergoeding van €0,44 per km wordt achteraf verrekend.

• Leveringstermijnen zijn indicatief; een overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen.
  
  

6. Herroepingsrecht

• Conform de Belgische wetgeving betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming geldt geen herroepingsrecht voor:
  
  

• producten die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd (maatwerk);
  
  

• producten die door de klant vooraf persoonlijk bekeken en goedgekeurd zijn.
  
  

• De klant erkent dat voor de aangeboden schilderijen het herroepingsrecht niet van toepassing is.
  
  

7. Conformiteit en klachten

• De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de normale verwachtingen.
  
  

• De wettelijke garantie voor consumenten bedraagt 2 jaar op conformiteit. Deze geldt niet voor normale slijtage of verkeerd gebruik.
  
  

• Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden.
  
  

8. Aansprakelijkheid

• De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van verkeerd gebruik van de producten.
  
  

• Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.
  
  

9. Overmacht

• In geval van overmacht (zoals ziekte, brand, vervoersproblemen of andere onvoorziene omstandigheden) is de ondernemer niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
  
  

• De klant wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
  
  

10. Intellectueel eigendom

• Alle auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de schilderijen blijven bij de ondernemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  
  

• Het is de klant niet toegestaan schilderijen te reproduceren, kopiëren of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de ondernemer.
  
  

11. Wijzigingen

De ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Voor lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden zoals die golden op het moment van de bestelling.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

• Op deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
  
  

• Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de ondernemer gevestigd is bevoegd.